En la presentación de los resultados del primer semestre del sector hotelero en Paraguay, la gerente general de Palmaroga, Roseli Roiek, abordó la situación del microcentro de Asunción, que enfrenta desafíos distintos al eje corporativo. A pesar de su ubicación alejada de áreas clave como Aviadores y la Confederación Sudamericana de Fútbol, el hotel ha logrado un crecimiento del 20% en ocupación e ingresos, gracias a su pertenencia a la cadena Hilton, lo que le otorga una ventaja competitiva.
Roiek señaló que los hoteles independientes en el área sufren más y describió a Palmaroga como el «último hotel de la ciudad» para quienes vienen de zonas más concurridas. Al ser consultada sobre la pérdida de clientes de los hoteles del centro frente a los del eje corporativo, admitió que esto es «seguramente» cierto, aunque destacó que su establecimiento cuenta con herramientas que permiten analizar el mercado, evidenciando que las zonas corporativas están mejor posicionadas.
La gerente también hizo hincapié en que la seguridad y el estado del entorno son factores que afectan la ocupación en el microcentro. Si bien reconoció la belleza del entorno, advirtió sobre la acumulación de basura y el deterioro de las calles, lo que desanima a los visitantes. Muchos clientes extranjeros han expresado su inseguridad al caminar por la zona, lo que lleva a que cambien de hotel.
En cuanto al apoyo de la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), Roiek lamentó la falta de iniciativas desde la nueva gestión, tras una época de colaboración efectiva con la administración anterior. Hizo un llamado para que Senatur se acerque más a los hoteles del microcentro y busque soluciones conjuntas.
Finalmente, Roiek reclamó la necesidad de inversiones público-privadas para revitalizar el casco histórico y atraer eventos que generen movimiento en el área. Destacó que Palmaroga, como parte de un grupo de inversionistas extranjeros, apuesta por el microcentro, pero enfatizó que se requiere un esfuerzo conjunto para transformar la zona y evitar su abandono.