Prestadores de servicios y usuarios de la Terminal de Ómnibus de Encarnación han expresado su descontento por el estado deteriorado de la infraestructura. La falta de mantenimiento se manifiesta en aspectos como la ausencia de ventanas y puertas, goteras en el techo y un ambiente descuidado que afecta tanto a los pasajeros como a los trabajadores.
Osmar Villalba, administrador de la caseta de la empresa Expreso Paraguay, señaló que muchos clientes optan por adquirir sus boletos en línea y solo llegan a la terminal a la hora de embarque. «No hay una sala de espera decente ni un sitio adecuado para los prestadores de servicios», lamentó. Además, destacó que la terminal no está diseñada para vehículos de gran tamaño, lo que agrava el problema de las dársenas, que presentan grietas y baches.
La situación del lugar se convierte en una mala primera impresión para los turistas que visitan Encarnación, una ciudad conocida por sus atractivas playas a orillas del río Paraná. El ambiente para quienes esperan los colectivos no solo es incómodo, sino que también está expuesto, ya que carece de climatización y no tiene puertas ni ventanas en la planta superior.
La inseguridad es otra preocupación para quienes transitan por la terminal. La falta de control permite que una gran cantidad de vendedores ambulantes, en algunos casos acosadores, se encuentren en el lugar, generando un clima de incomodidad para los pasajeros. Villalba mencionó que se ha solicitado la instalación de una caseta policial permanente debido a que muchos prestadores de servicios trabajan en la zona durante la madrugada.
El intendente Luis Yd había presentado en dos ocasiones proyectos para mejorar la infraestructura, pero ninguno de ellos se concretó, lo que ha generado frustración entre los trabajadores y usuarios. Los prestadores de servicios esperan que el nuevo intendente, Sebastián Remesowski, tome el compromiso de renovar la terminal, que actualmente no refleja la imagen de una ciudad en crecimiento.
El abandono de la terminal no es reciente; se remonta a administraciones anteriores. Yd comentó que, durante su primer periodo, un proyecto de inversión privada de un millón de dólares fue rechazado por la Junta Municipal, lo que impidió la reconstrucción de la infraestructura. También se intentaron mejoras con un presupuesto de 200 millones de guaraníes, pero la empresa encargada abandonó la obra.
La terminal, inaugurada el 18 de diciembre de 1973, se ubica en el microcentro de Encarnación, cerca de la playa San José. Actualmente, operan 25 empresas de transporte que realizan entre 80 y 90 salidas diarias, con un flujo de pasajeros que oscila entre 800 y 900. La situación de abandono en la que se encuentra la terminal continúa siendo motivo de reclamos por parte de la comunidad.