Más de 350.000 usuarios de la ANDE enfrentan riesgo de corte de servicio debido a deudas. Con el nuevo programa “Ñande Ahorro”, tienen la oportunidad de fraccionar sus deudas en hasta 60 cuotas y evitar sanciones.
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) ha reportado que más de 350.000 clientes están en la situación de deber cinco o más facturas, lo que ha llevado a la implementación del programa “Ñande Ahorro”. Esta iniciativa permitirá a los usuarios fraccionar sus deudas hasta en 60 cuotas, según anunció Hugo Rolón, gerente comercial de la entidad.
Esta medida se enmarca en el anuncio de la remisión de datos de 10.000 clientes morosos a la empresa Equifax (ex-Informconf), que comenzará el día de mañana. Aquellos usuarios que tengan seis o más facturas vencidas y deudas superiores a G. 1.500.000 serán los principales afectados. La ANDE busca, con esto, frenar la creciente morosidad en el pago de servicios.
Rolón resaltó los beneficios que ofrece esta promoción, que incluye la exoneración de recargos moratorios y de intereses durante el periodo de financiación. Además, la primera cuota de pago se podrá abonar 30 días después de recibir la primera factura.
El programa está diseñado especialmente para clientes residenciales, que representan el segmento más grande de deudores. La promoción estará disponible hasta el 31 de julio de este año, brindando una ventana de oportunidad para aquellos que necesitan regularizar su situación.
Los usuarios pueden acceder a esta oferta a través del sitio web de la ANDE o acudir a cualquiera de las 45 oficinas de atención al cliente distribuidas por el país. También hay un punto de atención permanente en Asunción, ubicado en Multiplaza.
Desde el lanzamiento de la promoción, más de 45.000 clientes han regularizado su situación, con deudas que ascienden a aproximadamente 50 millones de dólares. Este resultado es parte del esfuerzo de la ANDE por mejorar el cumplimiento de pagos.
Mañana inicia el envío de la lista de clientes morosos a Equifax, afectando directamente a quienes tienen deudas significativas. Rolón afirmó que el filtro aplica a aquellos con seis o más facturas pendientes de pago.
Los interesados en obtener más información o realizar consultas pueden comunicarse al número 021160 o utilizar el WhatsApp, donde también tienen acceso a un chatbot al 0962160160.