La Consejería de Innovación Tecnológica de Melilla, en colaboración con la Asociación de Juego Online de Melilla (AJOM), lanzó el pasado 9 de noviembre la primera edición de un curso especializado en atención al cliente dirigido a la industria del juego online. Este programa formativo pretende potenciar la inserción laboral de profesionales locales en empresas del sector con presencia en la ciudad autónoma.
El curso se dirige a personas interesadas en adquirir competencias específicas para brindar soporte y gestionar consultas en plataformas de juego online. A lo largo de la formación, los participantes reciben capacitación en habilidades comunicativas, manejo de herramientas digitales y resolución de conflictos, elementos clave para un servicio de calidad en este ámbito.
Esta iniciativa responde a la creciente relevancia del sector del juego online en Melilla, que ha experimentado un aumento significativo en su actividad y en la creación de empleo en los últimos años. La colaboración entre la Administración local y AJOM busca fortalecer el tejido empresarial regional mediante la profesionalización de la fuerza laboral y la disminución de la dependencia de talento externo.
Asimismo, la puesta en marcha del curso coincide con el interés de múltiples compañías del sector por ampliar sus equipos en la ciudad, aprovechando el marco formativo para reclutar personal cualificado y adaptado a las exigencias del mercado actual. El proyecto también contempla el seguimiento de los participantes tras la formación para facilitar su inserción y desarrollo profesional.
La iniciativa representa un paso importante en la promoción del empleo local y la consolidación del sector tecnológico y de servicios en Melilla. Esta primera edición podría sentar las bases para futuras convocatorias que amplíen la formación en áreas vinculadas a la industria digital y el entretenimiento interactivo.
